За Розовия слон – кои сме и с какво се занимаваме

Нашата история

Адам Дурчак, основател и собственик на „Розовия слон“ От 2003 г. насам изпълняваме вашите тайни желания и избираме най-добрите еротични играчки за вас от известни производители от цял свят. Компанията е изградена от нулата От Адам Дурчак и всичко започва с откриването на първия физически магазин в Хавиров, първоначално наречен Sexshop Havirov. Година по-късно Адам разширява магазина, като включва и VHS касети под наем и видеокабина. По това време служителите на компанията можеха да се преброят на пръстите на едната ръка.

През 2006 г. бяхме единствените в индустрията , които тестваха устройства върху собствените си тела и заснемаха обучителни видеоклипове за това как да ги използваме. През 2007 г. Адам реагира на промените на пазара, прекрати производството на видео кабини и започна да разширява гамата от еротични устройства и бельо. Още тогава той имаше ясна визия за посоката на компанията и планираше да стартира електронен магазин.

Това се случи през 2008 г. , когато едновременно   Създадена е марката Pink Elephant. Две години по-късно официално е основана компанията Pink Elephant sro със седалище в Острава.

Изминахме дълъг път от 2010 г. насам. Постепенно разширяваме складовете, офисите и обслужването на клиенти. През 2023 г. започнахме да разширяваме мрежата си от физически магазини , където нашият приятелски настроен екип от опитни търговци с удоволствие ще ви помогне да изберете продукти. Работим интензивно и върху разработването на собствена марка инструменти , в която прилагаме опита си в тестването , дизайна и обслужването на клиентите. Освен Словакия, постепенно се разширихме до Унгария, Румъния, Словения, Хърватия и България. Днес екипът на elephant има 57 служители и сме сред най-бързо развиващите се компании в Чехия .

През 2025 и 2026 г. направихме две придобивания и добавихме конкурентни електронни магазини Kondomshop и Flagranti към портфолиото си. Издигаме индустрията си на следващото ниво, защото е логично да изграждаме пазара заедно.

Какво ни прави различни?

Ние не сме просто каталог с еротични аксесоари, а помагаме на жените и мъжете да разберат по-добре своите желания и тела . Разпространяваме осведоменост и разрушаваме вкоренени митове, които пречат на хората да изпитат пълноценно удоволствието си. Помагаме за връщането на игривостта, моментите на изненада и изгубената интимност в партньорските взаимоотношения .
Ние сме вашият водач и подкрепа. Ще получите индивидуални препоръки, „съобразени“ с вашите нужди и опит с еротични играчки. Откриваме нови възможности, така че дори тайните желания да могат да се превърнат в реалност.

Наблягаме на качественото съдържание на описанията на продуктите , в които ще намерите   максимално разбираема информация. Нашите продуктови видеа , от които сме заснели над 1400, също ще ви улеснят при избора на правилните инструменти. Редовно пишем за вас в сътрудничество с лекари, психотерапевти, сексолози, коучове по връзки и нашия експерт по здравословна интимност. Lucie Образователни статии по различни теми. Обучаваме в области, където другите мълчат. Нито една еротична практика не е табу за нас, така че ние сме място, където не е нужно да се срамувате от желанията си. Мотивираме ви да откривате нови преживявания и да разширявате границите си.

Защо хората ни се доверяват

Спечелихме редица престижни награди

На нашия уебсайт ще намерите хиляди проверени клиентски отзиви със средна оценка 4,8 от 5. Получихме средна оценка 4,9 от клиенти в Heuréka. Подхождаме към всеки клиент човешки, с уважение и с максимална емпатия. Независимо дали ни посетите в магазина или се свържете с нас онлайн, винаги ще намерите безопасно и дискретно пространство, където ще се радваме да отговорим на всички ваши въпроси. Ние слушаме без предразсъдъци , поради което се връщате при нас отново и отново.

Получихме редица престижни награди:

• Трикратни носители на наградата „Най-доверена марка“ в категорията „Продавачи на еротични стоки“ през 2023, 2024 и 2025 г.
• Три пъти сме класирани в престижната Класация TOP50 на конкурса Deloitte Technology Fast 50 CE сред най-бързо развиващите се технологични компании.
• Гордеем се, че спечелихме конкурса „Търговец на годината на Mastercard 2021“ в категорията „Иновация на годината - Хуманност в търговията“.
• Не на последно място, горди сме с мястото си в уникалната класация на ТОП 100 електронни магазина в Чехия , съставена от CzechCrunch в сътрудничество с BizMachine.

ИСКАМ ДА НАУЧА ПОВЕЧЕ ЗА СЕРТИФИКАТИ И НАГРАДИ

Обучаваме обществеността и медиите

Подкастът Erofest с нашия секс експерт Луси

Споделяме дългогодишния си опит с широката общественост. Работим с лекари, коучове по връзки и други специалисти, с които обсъждаме различни теми за интимност на конференции, различни тематични семинари и събития . Организираме и лекции в нашите магазини. Редовно ще ни срещнете например на еротичния панаир Erofest , летния фестивал Colors of Ostrava или нашето образователно събитие Pink EXPO .

Интересуваме се от това как чехите преживяват сексуалния си живот, поради което си сътрудничим с изследователски агенции . Редовно предоставяме получените данни и статистика на най-четените медии . Също така предоставяме на редакционния екип и журналистите експертни цитати, статии, интервюта и снимки на продукти.

Доставяме бързо и дискретно  

Работим 7 дни в седмицата и доставяме пратки директно до депата на превозвачите със собствен транспорт. Благодарение на това, поръчките, направени в посочените часове на превозвача, обикновено ще бъдат доставени до дома ви на следващия работен ден. Гарантираме дискретност. Опаковаме вашите пакети в универсални хартиени кутии без логото на компанията, така че ще запазите максимална поверителност.

Предлагаме превъзходно обслужване на клиентите и бързо обработване на оплаквания

Ще се радваме да ви помогнем с всеки проблем, независимо дали по телефон, имейл или чат. По закон имаме 30 дни, за да обработим оплакванията , но се стараем да ги обработим в рамките на няколко дни . След това изпращаме нови стоки.

В сравнение с нашите конкуренти и законовия лимит от 14 дни, ние имаме значително удължен срок за връщане на неопаковани стоки. Ако сте променили решението си за покупката си по някаква причина, можете да я върнете в рамките на 90 дни от доставката. Регистрираните клиенти имат до 120 дни, за да размислят. За да улесним максимално рекламациите и връщането за вас, ние използваме онлайн инструмента RETINO . Изпращането на рекламираните стоки е безплатно.

Какво казват нашите клиенти за нас

„Отлична и бърза комуникация, услужливост при решаването на моите заявки и не на последно място, забавна форма на комуникация. Розовият слон е просто страхотен. “

„Най-доброто обслужване на клиенти, което някога съм изпитвал. “

„Всичко, от поздрави до съвети. Много приятно отношение, при което захвърляте срамежливостта си и ни се доверявате за интимност, за която не обичаме да говорим. Дамата с готовност ми изпрати имейл с варианти за проблема, който искам да реша. Знам, че с удоволствие ще се върна във вашия електронен магазин. “

„Напълно съм доволен, това е първата ми поръчка през новата година и планирам скоро още една. Вашите асистенти са ми помагали много пъти преди и днес не беше по-различно. Незрящ съм, имате страхотна подкрепа, благодаря ви. “

„Преживял съм много, но отдавна не съм имал толкова гладък процес на подаване на жалби. Благодаря ви за това, вашият подход към клиентите е първокласен. “

НУЖДАЕТЕ СЕ ОТ СЪВЕТ? 596 810 697

Как помага Розовият слон

Благотворително бягане Хавировска десетка Вярваме, че всяка успешна компания трябва да помага на тези, които наистина се нуждаят от нея. Ето защо подкрепяме благотворителност , екология, организации с нестопанска цел и общественополезни проекти. Нашите благотворителни програми включват например:

• проектът sexualniasistence.cz , където помагаме на хора с увреждания да открият сексуалността си,
• ние си сътрудничим с организации с нестопанска цел Rozkoš bez rizika , Freya и Paraple ,
• Подкрепяме организацията с нестопанска цел Loono , която се фокусира върху превенцията на репродуктивни, онкологични, психични и сърдечно-съдови заболявания,
• Редовно участваме в благотворителното събитие за бягане Havířovská desítka ,
• Ние също така помагаме на Моравско-силезкото дружество за защита на животните .

Присъединете се към нас